Exclusão de dados

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Você pode remover a qualquer momento o acesso do Miraculos às suas contas e pedir a exclusão dos dados ligados a elas. O código de acesso é apagado na hora. Os demais dados são excluídos em até 30 dias.

Como pedir

Pelo Facebook (para quem autorizou o acesso)
No Facebook, abra Configurações e privacidade › Configurações › Integrações comerciais. Em alguns casos o app aparece em Apps e sites. Selecione P3 Marketing, o nome do aplicativo do Miraculos na Meta, e toque em Remover. A Meta avisa a P3 automaticamente e mostra um código e um link para você acompanhar o pedido.
Pelo portal (para administradores das empresas clientes)
Em miraculos.com.br › Conexões, escolha a conexão e clique em Desconectar. O código de acesso é apagado no mesmo instante e as contas deixam de ser usadas pela plataforma.
Por e-mail (para qualquer pessoa)
Escreva para sac@p3sistemas.com com o assunto “Exclusão de dados”. Informe seu nome, a conta ou o perfil em questão e, se souber, a empresa com a qual você falou. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu.

O que é excluído

Os códigos de acesso concedidos na Meta, na hora.
Os dados obtidos por meio desses acessos, em até 30 dias.
Quando o pedido é por e-mail, os dados pessoais indicados, em até 15 dias, ou a explicação de por que algum dado precisa ser mantido.

Alguns registros são guardados pelo prazo que a lei exige, mesmo depois do pedido: registros de acesso ao portal por 6 meses (Marco Civil da Internet) e documentos fiscais pelo prazo da legislação tributária.

Se você falou com uma empresa que usa o Miraculos

Comentários, mensagens e formulários enviados a uma empresa pertencem a ela, que é a responsável pelos dados. Peça a exclusão diretamente a essa empresa. Se preferir, escreva para nós: encaminhamos o pedido a ela e ajudamos a atendê-lo.

Acompanhar um pedido

Pedidos feitos pelo Facebook recebem um código de confirmação e um link, no formato marketing.p3sistemas.com/api/meta/exclusao-dados/<código>, que mostra se o pedido já foi concluído. Para pedidos por e-mail, respondemos pelo próprio e-mail.

Mais detalhes sobre como tratamos os dados estão na Política de Privacidade.